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TEMPS DE CERVEAU DISPONIBLE |
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En 2004 Patrick le Lay, alors patron de TF1 reconnaissait que son métier consistait à « vendre du temps de cerveau humain disponible » Il faut, ajoutait-il « chercher en permanence les programmes qui marchent, suivre les modes, surfer sur les tendances, dans un contexte où l’information s’accélère, se multiplie et se banalise". Le cynisme de la formule, qui avait scandalisé à l‘époque, ne doit cependant pas masquer son indéniable fond de vérité.
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Parmi les grandes marques les plus citées spontanément par les français, L’OREAL ET DANONE arrivent régulièrement en tête. Fruit d’un travail de longue haleine et d’une somme de compétences, cette notoriété résulte également d’investissements hors du commun. De telle sorte que ces entreprises nous paraissent évoluer dans une autre galaxie médiatique.
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Le téléphone portable le démontre admirablement : trop de communication tue la communication. Le media devient plus important que le message. Avec la multiplication des moyens d’échange d’informations (internet, blogs, flux Rss, chaînes cablées), les entreprises (pas les membres du CAC 40, mais les centaines de milliers de PME/PMI qui composent l’essentiel du tissu économique en France) n’ont que l’embarras du choix pour communiquer.
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Notre système de communication est désormais basé sur la vitesse : réactivité, rapidité sur les autoroutes de l’information en sont les mots clés. Oui, mais… le risque de rouler trop vite est grand et la sortie de route possible. Autrement dit, la probabilité d’erreurs, d’approximations, voire de mensonges est proportionnelle à la largeur des tuyaux Internet. Sous prétexte d’un service client ou d’un droit à l’information prioritaire, le net devient une foire d’empoigne ou le meilleur côtoie le pire. |
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