Les outils des relations presse

La compétence d’une agence de relations presse se mesure dans sa capacité de réagir à l’actualité de l’entreprise et des hommes qui la composent et de proposer des solutions adaptées à chaque problématique : évènementiel, visite d’usine, avis d’expert, reportage,...

Définir les cibles et les supports de communication, déterminer les messages, mettre en place le fond et la forme, choisir les interlocuteurs, le moment et parfois le lieu constituent l’essentiel des relations presse.

Le communiqué de presse est un moyen économique et efficace de faire connaître votre activité et votre entreprise aux journalistes. Ce communiqué doit être rédigé avec soin, en fonction de votre activité et des journalistes auxquels il est destiné.

Les différents médias : TV/radio/presse/Internet, ne réagissent pas de la même manière et n’obéissent pas aux mêmes règles. « L‘angle d’attaque » est essentiel : il consiste à adopter un traitement de l’information que l’on veut privilégier et à lui donner un éclairage qui peut varier selon les titres, les lectorats donc les publics visés.

Economique : vous n’achetez pas d’espace publicitaire, les articles consacrés à votre entreprise sont rédigés par des journalistes intéressés par l’information que vous leur avez fait parvenir et qui veulent en faire part a leur lecteur.
Efficace : Ces « retombées » presse, si votre communiqué est bien rédigé et envoyé aux bons interlocuteurs, sont d’un coût nettement inférieur à celui d’une campagne de publicité. Ces actions sont de plus efficaces car le journaliste est un médiateur, un relais d’opinion qui apporte sa caution et celle de son média à votre entreprise. Un article paru dans un magazine ou sur un site influent a beaucoup plus d’impact qu’une publicité.

Ne pas oublier cependant qu’un journaliste n’est pas là pour vous faire votre publicité mais pour relayer une information qui intéressera ses lecteurs : son rôle est de parler de manière objective de toutes les entreprises… ce qui veut donc dire vous et vos concurrents.

Cet outil, souvent demandé par les journalistes, permet de donner une information globale et relativement intemporelle de l’entreprise, en dehors des actions spécifiques (communiqués de presse). C’est en quelque sorte la photographie de l’entreprise depuis sa création jusqu’à ces derniers développements. Le dossier de presse est remis lors d’interviews, de points presse, de manifestations telles que les salons, et sur demande spontanée des journalistes.

COM4 collecte une somme d’informations qu’elle enrichit en permanence pour concevoir une véritable stratégie informationnelle.Disposer d’un bon fichier est essentiel, mais pas suffisant. Il faut savoir valoriser les contacts par un travail rédactionnel de terrain quotidien afin d’éviter les mauvais ciblages et lesapproximations.

Une très bonne connaissance des médias, de leur audience, de leur lectorat permet de baliser un territoire de communication et d’en dégager des lignes de force. Cela implique également un suivi  systématique des calendriers rédactionnels et des dates clés liés à un secteur d’activité (salons, rencontres, voyages).

Enfin COM4 gère les retombées et les analyse afin d’en faire un outil de pilotage pour les actions à venir.